راهنمای ثبت سفارش

به فروشگاه اینترنتی کتونی جی جی خوش آمدید.

هدف ما فراهم کردن یک تجربه خرید سریع، آسان و مطمئن برای شماست. در این صفحه مراحل ثبت سفارش را به صورت کامل توضیح داده‌ایم تا بتوانید به راحتی خرید خود را انجام دهید.

مرحله اول: انتخاب محصول

برای شروع خرید، وارد دسته‌بندی مورد نظر خود شوید:

• کتونی زنانه
• کتونی مردانه
• کتونی بچگانه
• محصولات جدید
• محصولات تخفیف‌دار

همچنین می‌توانید از بخش جستجوی سایت برای پیدا کردن محصول مورد نظر خود استفاده کنید.

مرحله دوم: بررسی مشخصات محصول

پس از ورود به صفحه محصول، اطلاعات زیر را با دقت بررسی نمایید:

• تصاویر محصول
• رنگ‌بندی موجود
• سایزبندی
• مشخصات فنی
• توضیحات محصول
• نظرات کاربران

پیشنهاد می‌شود قبل از خرید، راهنمای انتخاب سایز را نیز مطالعه نمایید.

مرحله سوم: انتخاب سایز و تعداد

پس از انتخاب محصول:

1. سایز مورد نظر را انتخاب کنید.
2. در صورت وجود رنگ‌بندی، رنگ دلخواه را مشخص نمایید.
3. تعداد مورد نیاز را تعیین کنید.
4. روی دکمه «افزودن به سبد خرید» کلیک نمایید.

مرحله چهارم: مشاهده سبد خرید

پس از افزودن کالا به سبد خرید می‌توانید:

• تعداد محصولات را تغییر دهید.
• محصولات اضافی را حذف کنید.
• مبلغ نهایی سفارش را مشاهده نمایید.
• از کد تخفیف استفاده کنید.

در صورت تأیید اطلاعات، روی گزینه «ادامه جهت تسویه حساب» کلیک کنید.

مرحله پنجم: تکمیل اطلاعات سفارش

در صفحه تسویه حساب اطلاعات زیر را وارد نمایید:

• نام و نام خانوادگی
• شماره تلفن همراه
• آدرس کامل
• کد پستی
• توضیحات سفارش (در صورت نیاز)

لطفاً اطلاعات را با دقت وارد نمایید تا سفارش بدون مشکل ارسال شود.

مرحله ششم: انتخاب روش پرداخت

در کتونی جی جی امکان پرداخت از روش‌های زیر فراهم است:

پرداخت آنلاین

پرداخت از طریق درگاه‌های بانکی امن و معتبر.

خرید اقساطی

امکان خرید اقساطی از طریق سرویس‌های پرداخت اعتباری فعال در سایت از جمله:

• اسنپ پی
• ترب پی

در صورت فعال بودن این سرویس‌ها در زمان خرید، گزینه مربوطه در صفحه پرداخت نمایش داده خواهد شد.

مرحله هفتم: ثبت نهایی سفارش

پس از بررسی اطلاعات:

1. روش پرداخت را انتخاب کنید.
2. قوانین و مقررات سایت را مطالعه نمایید.
3. روی دکمه «ثبت سفارش» کلیک کنید.

پس از پرداخت موفق، سفارش شما ثبت شده و شماره سفارش نمایش داده خواهد شد.

پیگیری سفارش

پس از ثبت سفارش:

• پیامک تأیید برای شما ارسال می‌شود.
• سفارش وارد مرحله پردازش خواهد شد.
• پس از ارسال، کد رهگیری مرسوله در اختیار شما قرار می‌گیرد.

همچنین می‌توانید از طریق حساب کاربری خود وضعیت سفارش را مشاهده نمایید.

نکات مهم

• لطفاً هنگام ثبت سفارش، شماره تماس صحیح وارد نمایید.
• آدرس پستی را به صورت کامل و دقیق ثبت کنید.
• پیش از نهایی کردن خرید، سایز محصول را بررسی نمایید.
• در صورت وجود هرگونه سوال، با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید.

نیاز به راهنمایی دارید؟

تیم پشتیبانی کتونی جی جی همواره آماده پاسخگویی به سوالات شماست.

از اینکه کتونی جی جی را برای خرید خود انتخاب کرده‌اید سپاسگزاریم و امیدواریم تجربه‌ای لذت‌بخش از خرید آنلاین داشته باشید.